להתחברות לחשבון הסליקה שלכם אנא לחצו כאן.
ניתן להתחבר לחשבונכם בשתי דרכים:
1. התחברות באמצעות כתובת המייל הראשית המקושרת לחשבונכם, והסיסמה שקבעתם לחשבונכם.
לא זוכרים את הסיסמה? ניתן לשחזר את הסיסמה בכל רגע נתון לפי המדריך הבא - איפוס סיסמה.
אם ניסיתם לאפס את הסיסמה בחשבון ואתם לא מוצאים את אימייל איפוס הסיסמה, מומלץ לחפש בתיקיית הספאם או תיקיות אחרות.
שימו לב:
-
ודאו שהמייל שאתם מקלידים הוא כתובת המייל הנכונה והמעודכנת שמקושרת לחשבונכם. אם כתובת המייל שגויה או שאינה קיימת במערכת – לא תוכלו להתחבר.
-
ודאו שהסיסמה מוקלדת בצורה מדויקת, כולל אותיות קטנות וגדולות במקומות הנכונים (המערכת רגישה לאותיות גדולות/קטנות).
טעויות נפוצות בהקלדת סיסמה:-
שימוש בלחצן Caps Lock מבלי לשים לב
-
הקלדת מספרים או סימנים שגויים
-
רווחים בתחילת או סוף הסיסמה
-
בלבול בין תווים דומים (למשל בין O לאפס 0, או בין l לאות I גדולה)
-
2. התחברות באמצעות קוד חד-פעמי:
לחצו על הלשונית הכחולה כניסה באמצעות קוד חד פעמי -> יפתח לפניכם חלון בו תתבקשו להזין את תעודת הזהות של בעל החשבון ואת מספר הטלפון המשויך לחשבון -> לאחר הזנת הפרטים בשדות, לחצו על שלחו לי סיסמה -> הקוד החד-פעמי יישלח למספר הטלפון שהוזן בהודעת SMS.
אחרי תהליך אימות מוצלח, תתבצע כניסה לחשבונכם בהצלחה.
אם אתם עדיין זקוקים לסיוע, צוות התמיכה שלנו ישמח לסייע לכם. ניתן לפנות אלינו במייל - Support@payme.io.